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Clientes → Compras y Pedidos

GoMarket

1. ¿Cómo comprar en GoMarket?

Comprar en GoMarket es fácil, rápido y seguro. Utiliza nuestras herramientas de búsqueda para encontrar el producto, servicio, o marca que deseas, recuerda que puedes apoyarte en nuestros filtros de búsqueda para tomar en cuenta las

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2. ¿Cómo encuentro el producto que deseo comprar?

Hay varias formas de encontrar un producto en GoMarket: Escribe el nombre del producto, clasificación o marca del artículo que deseas encontrar en nuestra barra de búsqueda. Toma en cuenta que para buscar una tienda, debes hacerlo desde la página

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4. ¿Cómo obtengo información adicional del producto?

Una vez hayas encontrado tu producto, puedes conocer más sobre el mismo haciendo clic en el nombre del producto, inmediatamente la página te llevará a la página de detalles del artículo donde podrás ver todas las informaciones proporcionadas por el vendedor acerca del mismo. Muchos productos poseen documentos adjuntos donde puedes investigar

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5. ¿Cómo puedo comparar precios de distintos vendedores para un mismo producto?

Es posible que encuentres a varios vendedores que tengan el mismo producto que deseas comprar, en este caso es importante que tomes en cuenta que cada vendedor puede disponer el precio que considere apto para la venta de su producto,  por esto es posible que veas que el mismo producto tiene diversos precios. Debes fijarte en la condición del producto (nuevo, usado,

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8. ¿Puedo pasar a recoger la compra al punto de venta más cercano?

Esto va a depender de la tienda a la que le estes comprando. Muchas tiendas no tienen la opción de Recogida en tienda. Por lo que al momento de finalizar una compra, podrás decidir el método de envío de tu preferencia si la tienda tiene las dos opciones: Recogida en Tienda y GoDelivery activas. De lo contrario

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10. Los productos que vende GoMarket, ¿son originales?

Todos los vendedores de GoMarket se comprometen a garantizar que la marca que indica el producto es realmente la que dice ser y de buena calidad, por lo tanto los productos especifican en su ficha su condición:  nuevo, reacondicionado, como nuevo, muy bueno, bueno, aceptable o inaceptable. En caso de que se compruebe que un vendedor incumpla con esta cláusula, puedes comunicarte con

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11. ¿Qué son productos reacondicionados o “refurbished”?

Son productos que han sido modificados o reconstruidos porque el artículo original presentó algún tipo de falla de fábrica, o algún desperfecto menor.  El artículo defectuoso es enviado a su fábrica, revisado rigurosamente, y una vez arreglado pasa a ser vendido por un precio más económico que el mismo artículo que

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