4. ¿Qué hago si no recibí todos los productos que ordené?

Recuerda que en GoMarket puedes hacer múltiples compras a diversos suplidores en un mismo carrito, y los artículos que compraste a cada vendedor te llegarán por separado. Cuando GoDelivery hace tus entregas, en algunos casos se le asignará a cada pedido un chofer diferente, por lo que los pedidos te llegarán en distintos momentos.

Para verificar un pedido en específico sólo tienes que iniciar sesión en GoMarket → hacer clic en Mi cuenta → Mis datos y consulta el estado del pedido.

Si por algún error no recibiste todos los artículos de tu pedido, contáctanos por una de las vías que tenemos de contacto: llamándonos al 809-541-0404, o escribiendo un correo a soporte@goweb.com.do y uno de nuestros representantes de servicio al cliente se encargará de solucionar el impase y enviarte el artículo faltante.