¿Bajo qué condiciones puedo cancelarle los productos a un cliente que solicite cancelación?
Hay artículos que por su naturaleza ej. grabados, personalizados, hechos a una medida específica a solicitud del cliente, etc. que no podrán ser cancelados. En este caso el cliente recibirá su producto y el vendedor (tu) te quedarás con el pago del mismo, porque los gastos incurridos no podrán ser repuestos si la cancelación fuese llevada a cabo, ya que dichos productos no podrán ser revendidos. En los demás casos el cliente podrá siempre cancelar su pedido antes de que el mismo sea enviado y/o facturado por ti, y se procederá al reembolso del dinero al cliente.
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