¿Qué hago si mi pedido no ha llegado todavía?

¿Qué hago si mi pedido no ha llegado todavía?

Primero sugerimos que revises que te llegó nuestro correo de confirmación del pedido, esto para asegurarnos de que el pedido fue puesto de manera satisfactoria. Luego puedes iniciar sesión, ir a Mi cuenta → Mis datos y revisar el estado de tu pedido. Si el mismo está en estado En tránsito quiere decir que ya el vendedor ha enviado tu paquete y tu pedido esta en ruta para ser entregado.
 

Por otro lado, si tu pedido se encuentra en estado Procesando quiere decir que el vendedor esta aún procesado la orden. Por lo que te recomendamos que le des tiempo al vendedor de procesar tu orden. Si ya ha pasado más de cinco días laborales y todavía no recibes tu orden, favor envíanos un correo a soporte@goweb.com.do o llámanos al 809-541-0404 y con gusto te ayudaremos.

 

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