¿Cómo puedo ver las solicitudes de devolución de mis clientes?

• Related Articles

• ¿Qué significa cada estado que puede tener una solicitud de devolución?

  Los estados de una solicitud de devolución pueden ser los siguientes:  Estado asignado por la administración de GoMarket Significado Solicitada ...la solicitud de devolución está por hacerse o resolverse. Aceptada ...la solicitud de devolución sí es ...

• ¿Bajo qué condiciones puedo rechazar una solicitud de devolución para reembolso o reemplazo?

  Cuando una solicitud de devolución es sometida, esa solicitud llega a nuestro servicio al cliente. Tan pronto llega, el proceso de devolución inicia y se procede a evaluar la solicitud del cliente con una duración máxima de 10 días laborables. Se ...

• ¿Cómo se efectúa la transacción de devolución del monto total o parcial de la orden al cliente?

  Una vez el cliente efectúe la solicitud de devolución, nuestro servicio al cliente se encargará de comunicarse contigo (el vendedor) y hacer las gestiones necesarias. En el caso de que se tenga que devolver un monto total o parcial de una orden por ...

• Menú principal portal de Vendedor

  El menú del portal de vendedor sirve para administrar las operaciones de tu tienda: Pedidos — puedes ver el listado de pedidos de tu tienda y gestionarlos. Haz clic aquí para saber como gestionar un pedido Productos — edita y crea productos con sus ...

• ¿En el caso de una solicitud de devolución para reembolso, bajo qué condiciones se le devuelve el monto total del pedido al cliente?

  Según lo establecido en las Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantías, si los productos tienen 7 días o menos (días calendarios contados de lunes a domingo incluyendo feriados) de ser entregados, si el cliente te devuelve el/los producto(s) en ...