Las siglas RMA significan “Return Merchandise Authorization”, en español: Autorización de Devolución de Mercancía. Una solicitud RMA es otro nombre para una solicitud de devolución.
Los estados de una solicitud de devolución pueden ser los siguientes: Estado asignado por la administración de GoMarket Significado Solicitada ...la solicitud de devolución está por hacerse o resolverse. Aceptada ...la solicitud de devolución sí es ...
El servicio al cliente de GoMarket está encargado de procesar, verificar, analizar y aprobar las solicitudes de devolución. El proceso de verificación de devoluciones tendrá una duración máxima de 7 días laborables, y una vez terminado procederemos a ...
Cuando una solicitud de devolución es sometida, esa solicitud llega a nuestro servicio al cliente. Tan pronto llega, el proceso de devolución inicia y se procede a evaluar la solicitud del cliente con una duración máxima de 10 días laborables. Se ...
Una vez el cliente efectúe la solicitud de devolución, nuestro servicio al cliente se encargará de comunicarse contigo (el vendedor) y hacer las gestiones necesarias. En el caso de que se tenga que devolver un monto total o parcial de una orden por ...
Actualmente las solicitudes de devoluciones se manejan a través de la administración de GoMarket. Una vez recibamos una solicitud de devolución nueva, se te notificará a ti como vendedor de dicha solicitud y se trabajará de la mano contigo para ...